03.05.2023 13:25
ЗВІТ ВІДДІЛУ «ЦЕНТР НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ» за І квартал 2023 року
Робота зі зверненнями громадян у виконавчому комітеті Вороньківської сільської ради у І кварталі 2023 року була спрямована на виконання вимог Конституції України, Законів України “Про місцеве самоврядування в Україні” та “Про звернення громадян”.
Для забезпечення реалізації конституційного права на звернення виконавчим комітетом Вороньківської сільської ради протягом І кварталу 2023 року здійснюється постійний контроль за роботою із зверненнями. Протягом кварталу було здійснено перевірку стану роботи старостинських пунктів.
В ході проведених перевірок надавалась методична та практична допомога щодо застосування законодавства з питань роботи зі зверненнями громадян. За даними перевірок встановлено, що в цілому в старостинських пунктах виконавчого комітету організація роботи зі зверненнями громадян перебуває на належному рівні і відповідає вимогам чинного законодавства.
Для інформування населення громади в приміщенні виконавчого комітету Вороньківської сільської ради та адміністративних приміщеннях старостинських пунктів розміщені інформаційні стенди з графіками прийому громадян, як посадовими особами виконавчого комітету сільської ради, так і особами вищого рівня різних форм підпорядкування, які поновлюються у відповідності до внесених змін.
У сільській раді та по старостинських округах заведено журнали реєстрації письмових пропозицій, заяв і скарг громадян. Також є журнали обліку особистого прийому громадян сільським головою, заступниками сільського голови, старостами. Всі журнали пронумеровані, прошнуровані та скріплені печаткою.
Форма журналів, які відповідає вимогам законодавства. Заповнення журналів здійснюється на належному рівні.
Протягом І кварталу 2023 року до виконавчого комітету сільської ради надійшло 1603 звернення від громадян, з них: 1243 письмових, 360 – усних. За звітний період мали місце звернення, які жителі громади надсилали до урядової «гарячої лінії». Таких зареєстровано - 3 Серед порушених проблем: питання соціального характеру (прихисток ВПО, надання гуманітарної допомоги).
За ознакою надходження звернення були первинні 1602 та 1 повторне. За видами 1602 звернення класифіковані як заяви (клопотання), 1- скарга.
Колективних звернень – 2 (капітальний ремонт дороги по вул. Ясній в селі Вороньків, ремонт каналізаційної системи в с.Старе).
У письмових зверненнях були порушені питання: аграрної політики і земельних відносин – 82, архітектури та будівництва – 85, житлово-комунального господарства - 22, дотримання законності та охорони правопорядку – 4, видачі архівних документів - 26 у справах дітей та молоді – 24, з питань соціального захисту- населення – 140, щодо постановки на квартирний облік та поновлення даних – 14, з питань прихистку внутрішньо переміщених осіб- 13. Було сформовано та видано 253 витяги з Реєстру територіальної громади, 61 витяг з ДЗК.
За матеріальною допомогою до виконавчого комітету Вороньківської сільської ради за І квартал 2023 року зверталися найменш соціально-захищені категорії населення, а саме особи похилого віку, громадяни, які втратили здоров’я і працездатність, особи, які були мобілізовані до лав ЗСУ. Всього надійшло 122 таких звернення. 99 звернень були розглянуті та задоволені сесією сільської ради. 5 заявникам було відмовлено у задоволені звернень. 18 звернень на даний час знаходяться на розгляді. За результатами прийнятих рішень виконавчим комітетом сільської ради було сплачено 253 840 грн.
Було вчинено 86 нотаріальні дії та посвідчено 39 прирівняних до нотаріальних довіреності.
Проведено 64 державні реєстрації актів цивільного стану, а саме: народжень – 8; шлюбів- 3; смертей- 53.
Державними реєстраторами проведено 253 реєстраційних дій.
Видано 486 довідок.
Проведено 61 реєстрація місця проживання осіб та 56 дій щодо зняття з реєстрації місця проживання осіб.
За І квартал 2023 року особистий прийом голови та його заступників відвідало 171 осіб. Старостами Вороньківської сільської ради на особистому прийомі громадян було прийнято 189 осіб, а саме старостою сіл Старе та Васильки – 46 осіб; старостою сіл Мирне та Малі Єрківці – 51 особа; старостою сіл Головурів та Кийлів – 25 осіб; старостою села Сошників- 29 осіб; старостою села Проців – 38.
Ведеться реєстрація звернень, що надійшли поштовим та електронним зв’язком. Протягом І кварталу 2023 року спеціалістами відділу усно та в телефонному режимі надавались консультації з питань: надання адміністративних послуг, реєстрації права власності на об’єкти нерухомого майна, вчинення нотаріальних дій, реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання громадян, реєстрації в реєстрі актів цивільного стану громадян або запитувач перенаправляється до більш компетентних посадових осіб за належністю, враховуючи специфіку порушених питань.
Виконавчим комітетом Вороньківської сільської ради забезпечено належну реєстрацію звернень, звернення укомплектовані в справи відповідно до вимог чинного законодавства. Звернення, що надходять до виконкому сільської ради, розглядаються керівництвом і надаються відповідні доручення виконавцям. Авторів звернень повідомляють про результати розгляду.
